Privacy Policy

La présente politique explique comment les données personnelles communiquées sur le site SOLERA SKIN sont collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement

Le site soleraskin.com est exploité par :

Nom légal :

[NOM LÉGAL DE L’ENTREPRISE OU DU RESPONSABLE]

Adresse :

[ADRESSE]

Contact :

+212 674 765 087

E-mail :

[EMAIL DE CONTACT]

2. Données collectées

Dans le cadre d’une commande ou d’une demande de contact, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Ville

• Adresse de livraison

• Informations relatives à la commande

• Messages envoyés au service client

• Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site

3. Finalités du traitement

Ces informations sont utilisées pour :

• Enregistrer et traiter les commandes

• Contacter le client pour confirmer sa commande

• Préparer et livrer le colis

• Assurer le service client

• Gérer les réclamations, retours et remboursements

• Sécuriser et améliorer le fonctionnement du site

• Mesurer les performances commerciales et publicitaires, lorsque cela est autorisé

4. Destinataires des données

Les données nécessaires peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou prestataires intervenant dans le traitement de la commande, notamment :

• L’équipe SOLERA SKIN

• Le service de confirmation

• Le prestataire logistique

• Le transporteur chargé de la livraison

• Les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site

Ces destinataires reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur mission.

5. Durée de conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, au service client et au respect des obligations légales ou administratives applicables.

6. Sécurité

SOLERA SKIN met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons à limiter la collecte aux informations nécessaires.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations vous concernant.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

WhatsApp :

+212 674 765 087

E-mail :

[EMAIL DE CONTACT]

8. Cookies et outils de mesure

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure de l’audience et à l’analyse des performances publicitaires.

Les paramètres disponibles dans votre navigateur permettent de contrôler ou de supprimer certains cookies.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des changements apportés au site, aux services ou aux obligations applicables.

Dernière mise à jour :

24 juillet 2026